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400电话营销-无线群呼器-迷你外呼器-保险行业催缴费系统
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最后更新: 2010-04-23 11:31
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400电话营销-无线群呼器-迷你外呼器-保险行业催缴费系统
今天的客户已不再满足于仅仅是打电话,他们需要更多的选择,如电子邮件、传真、网络回叫、文字聊天、语音网络传递等等。而新兴的多种媒体接入,不仅把各种通讯手段,如,电话、传真、WAP手机、手机短消息、PDA、传呼机、IP电话、IP传真等引入电子商务中来,而且实现了统一的接入、信息的共享、信息的转移、多种方式的信息发布。为电子商务引入了服务的概念,可以为用户提供各种各样的服务。
400呼叫中心即时虚拟呼叫中心业务,指虚拟呼叫中心提供商为企业提供虚拟呼叫中心坐席资源租用及坐席外包服务的业务,主要应用于政府、企事业单位、社会组织对公众和客户提供(热线电话服务及进行电话营销)等活动。企业用户在解决对外的营销及服务手段时,无需投资建设,只需按照企业自身运营的需求虚拟呼叫中心提供商处租用相关的资源,迅速建立起自己的呼叫中心。一般供应商可以为企业提供定制化的坐席应用,企业的客户资料等数据可以保存在企业内部,也可以存储在供应商处,可以方便地与企业的信息系统进行集成。同时,企业可以根据其现状灵活调整所租用的呼叫中心资源的使用数量,以达到成本的最小化。
电话外呼其实就是用呼叫中心系统自动对手机号码或固定号码对外进行呼叫,使用电话营销人员打电话的效率得到提高。电话外呼营销在保险行业广泛使用,电话外呼的项目也集中有那个方面,目前我公司(深圳诚泰达科技 )实施的呼叫上心项目主要集中在车险、分红险等行业保险上。详情www.ctcti.com  小熊 136,,70-00-59-71 ,,,0755-89-80-28-07....
 

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